Marketing
Instagram, levier de croissance fort pour les marques
Avec près de 700 millions d’utilisateurs, Instagram est LE réseau social indispensable à toute stratégie de communication et d’acquisition solide.
Quelques chiffres clés…
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Le réseau social a publié une étude sur l’impact de son utilisation sur les PME, et les chiffres sont révélateurs : 53% des PME déclarent qu’Instagram a contribué à augmenter leurs ventes et 6 entreprises sur 10 affirment qu’Instagram est le meilleur moyen de susciter l’intérêt des clients pour leurs produits ou services.
Du côté des utilisateurs, 80% d’entre eux suivent au moins une marque et 1 consommateur sur 5 affirme se renseigner sur une marque à travers Instagram avant d’effectuer un achat. Des statistiques impressionnantes pour un réseau social initialement créé pour partager des photos.
Une évolution idéale pour un « brand content » ciblé
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De contenu intimiste, Instagram est passé à la vitesse supérieure avec l’intégration depuis septembre 2015 des publicités. En 2016, le réseau social lance « stories », qui permet de partager pendant 24h des moments de la vie quotidienne « en direct », et en janvier 2017, les publicités entre les stories. Autant dire que le réseau social est devenu un outil de targeting surpuissant pour les marques en quête de développement et de visibilité.
Mais encore faut-il s’avoir s’en servir… étudions ensemble les clés d’une stratégie Instagram réussie !
Design des publications : la condition du succès
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Instagram a été initialement créé pour le partage de contenus visuels esthétiques. Le niveau d’exigence des utilisateurs quant à la cohérence, la qualité et l’homogénéité d’un « feed » (un fil d’actualité) est donc très élevée. C’est la raison pour laquelle les marques doivent impérativement soigner leur contenu pour toucher leur audience et gagner en adhésion et en visibilité.
De nombreux trucs et astuces permettent de rendre les publications attractives : privilégier les photos haute définition prises avec un appareil photo professionnel, augmenter la luminosité, utiliser une application permettant d’apposer des filtres sur les photos, « cropper » (redimensionner) les visuels en les encadrant de liserés blancs, poster des images inspirationnelles… et cela doit être pensé en amont dans le cadre d’une stratégie de contenu bien élaborée.
Pour cerner les attentes de sa cible, une marque devra bien étudier la concurrence, se tenir informée des nouveautés, du type de post qui marche et se contraindre à une ligne graphique et éditoriale rigoureuse. Autrement dit, elle devra donner un « thème » et une identité à son compte pour refléter sa personnalité et ses valeurs, avoir un calendrier de posts et prévoir à l’avance les thématiques à traiter.
Influence et engagement : faire des utilisateurs ses ambassadeurs
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Avec Instagram a émergé de manière fulgurante le phénomène de l’influence. Grâce à des contenus léchés, des textes inspirationnels et le partage d’expériences personnelles, certains utilisateurs ont créé de véritables communautés en ligne. Leurs abonnés se comptent par dizaine ou centaine de milliers, les transformant en atouts de taille pour les marques en termes de visibilité, de recommandation et de création de trafic.
De nombreuses « activations » ont vu le jour pour créer des relations professionnelles gagnant-gagnant entre les marques et les influenceurs, engager les utilisateurs et promouvoir des produits ou des services. « Seeding » produits (envoi de produits à un influenceur pour qu’il les testent et en parle à sa communauté), organisation de jeux concours, « take-over » (un influenceur prend les rênes du compte Instagram d’une marque pendant 24h ou pour la couverture d’une événement), programme ambassadeur (un influenceur devient égérie d’une marque…)… les community managers (personne chargées de gérer les comptes social media des marques) redoublent d’ingéniosité pour trouver des manières originales de promouvoir les marques.
Si vous aussi souhaitez développer votre présence sur Instagram, n’hésitez pas à contacter nos experts ! Ils définiront avec vous la meilleure stratégie à adopter en fonction de votre secteur, votre cible et vos objectifs.
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